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傑愛得資訊》 網路爬蟲程式的特別應用

傑愛得資訊最近接獲一個客戶需求,這個需求說起來也滿特別的,這是一個數位產業買保險的需求。傑愛得資訊主要以提供數位行銷的解決方案,這個廣泛且籠統的方向定義,基本上也就是提供網路廣告諸如: Google Ads, Facebook Ads, Verizon Yahoo Ads, Microsoft Ads 等網路廣告以外,也提供網站系統建置、聊天機器人、 Google Assistant 語音助理應用開發等各類與網路行銷相關環節所需的服務規劃。因此做為一個解決方案的規劃顧問,自然我們會接到許多老客戶、網路上陌生客戶的各類需求,像是SEO洗負評、廣告惡意點擊偵防、網頁表單轉聊天機器人、文字轉語音、成人產業廣告行銷、聊天機器人數位內勤,還有這次的網路主機巡邏檢測。

最近疑似有較高的頻率出現DDoS網路攻擊,在這案子發生以前就聽聞一些客戶回報網站主機長時間的癱瘓當機問題,由於主機供應商處理的時間較長(問題排除),導致當日的網路服務要被迫中斷。

沒想到隔不到一周,又發生疑似中華電信機房遭到網路攻擊現象,客戶網站無法正常開啟。而主機服務商的緊急搶修時間也超過了15分鐘以上。當時接獲客戶的詢問,我們立即與主機商聯繫確認是一波短時間無法快速修復的故障,因此我們決定立刻關閉該網站的所有網路廣告投放,以盡量減低廣告費的損失。

而後問題排除了,客戶詢問我們是否有作法可以自動預警,檢查主機異常並能快速通報的功能,提早得知狀況來減少付費廣告的損失?

於是我們與工程部門討論評估了一番,規劃以開發一套網路爬蟲系統,定時自動爬行(檢索,讀取)網站主機,當主機發生故障時,系統可以自動以LINE通知、email通知相關人員,立即進行主機問題排除、網路廣告暫停等動作。

此問題經評估可以應對這種突發的網路狀況,同時可以繼續使用目前國內業者提供的平價網站主機、虛擬主機服務。當然如果今天公司已發展到跨國跨境的交易市場,如國際貿易商,跨境電商等企業,還是推薦使用國際主流的網路雲服務如(美國科技巨頭 FAANG )的 Amazon AWS雲服務、 Google Cloud 雲服務。

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