作者 Meg Biron 發佈時間 2017年5月11日 廣告, 科技, 跨媒體廣告 台灣
不同的廣告活動會有不同的行銷目標,像是「打響知名度」或「提升業績」。放眼世界各地,行銷人的目標基本上大同小異,Google 行銷小組也不例外。過去,分析數據、技術和廣告素材之間總是缺乏交集,但我們從經驗中得知,惟有統整並緊密連結這三方,才能完全施展它們的力量。
不同的廣告活動會有不同的行銷目標,像是「打響知名度」或「提升業績」。放眼世界各地,行銷人的目標基本上大同小異;Google 媒體研究室的媒體技術經理 Meg Biron 表示,Google 行銷小組也不例外。
Google 旗下有多個品牌能夠提供不同的服務 (例如 Chromecast 和 Google 搜尋),因此適時向合適對象傳遞適當訊息就成為首要之務。負責管理 Google 所有數位廣告活動媒體策略的 Google 媒體研究室小組,因此成了 Google 行銷人員最得力的工作夥伴。
Google 媒體研究室小組成員擁有天馬行空的創意,而且個個都是 DoubleClick 的重度使用者,能夠善用 DoubleClick 解決方案想出創新點子,使廣告活動更「聰明」、成效更顯著。然而這個過程不但少不了尖端技術,也需要能兼顧眾多層面的做法。
過去,分析數據、技術和廣告素材之間總是缺乏交集,但我們從經驗中得知,惟有統整並緊密連結這三方,才能完全施展它們的力量。現在,我們絞盡腦汁在 Google 內部打造廣告活動時,分析數據不光在指定目標過程的最終階段派上用場,還是輔助我們打造每一個廣告素材的利器,指引我們找出目標對象、解析客群行為,以及接觸他們的最佳時機;而技術不只用來推動媒體運作,在製作廣告素材與收集分析資料方面也是不可或缺的要素。我們按照這個策略,發展出一套效果更出色的全新數位行銷模式。
過去,分析數據、技術和廣告素材之間總是缺乏交集,但我們從經驗中得知,惟有統整並緊密連結這三方,才能完全施展它們的力量。
發掘實用的分析數據
從製作創意簡報開始,分析資料是行銷人每一項工作的基礎。對 Google 的行銷人員而言,製作廣告活動的第一步就是深入分析資料,但我們採用比傳統研究方式更具效率的方法,因此更加事半功倍。
以 Chromecast 最近一個廣告活動為例,我們剖析了來自 Google 搜尋趨勢的公開資料,從中瞭解目標對象最喜愛哪些電視節目,然後進行腦力激盪,找出他們想透過 Chromecast 觀看哪些內容。我們另外還應用了「消費者問卷調查」和 YouTube 等 Google 現有的產品。透過上述多種資料來源以及 Essence Digital 等多家夥伴代理商的幫助,我們一點一滴收集到豐富的分析資料,並在廣告活動發想、製作及放送的每一個階段根據這些資料制定決策。
根據可靠數據打造動態廣告素材
動態廣告素材和程式輔助技術是所有 Google 廣告活動的幕後推手,我們倚靠這些技術抓住理想時機,大規模向客群放送合適廣告。媒體研究室與 Essence Digital 聯手創作及打造 Google 所需的廣告 (有時候該公司也會參與原始概念發想的階段),並一同挖掘手上收集到的資料,然後根據分析結果調整目標對象、洞悉他們的需求,並決定該如何應用這些深入分析營造更精彩的廣告體驗。
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