四月 2018 搜尋, 行銷洞察, 廣告
網路上充滿豐富的資訊任人取用,因此現代人在做出每一項大大小小的決定之前,都會先進行研究。也就是說,現代消費者生活中每一個大大小小的決定都是經過深思熟慮、多方研究後的結果。
有鑑於此,行銷人必須設法為這些好奇的消費者解惑。
行動服務讓消費者獲得了前所未有的掌控力和選擇權,導致既有的市場區隔發生巨大變化。隨著我們的市場策略從大眾行銷轉為大量客製化、從注重一般消費者轉為注重每一個獨特個體,我相信在未來,我們最終將以單一客戶做為區隔來打造品牌。
Keith Weed
行銷及公關長
聯合利華
從資料中,我們發現對於更好奇的消費者而言,每一項決定都相當重要。他們會在做出決定的過程中使用搜尋功能,以獲得購買相關建議,即使是買牙刷或買雨傘也一樣。這也代表各類品項的行銷人員都有機會能夠影響消費者。
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