jAD傑愛得資訊擁有線上廣告、系統軟體、雲端服務、資安監管等跨足數位行銷與IT技術的工作團隊。
這些年來我們處裡大大小小的網路需求,五花八門的產業特性,我們擔任企業網路顧問服務過各種網路追蹤設計需求,技術同仁擅長各類廣告代碼安裝設定,包含GTM各類觸發事件設定、網頁傳值給GTM、GTM自訂變數、透過GTM在網頁上補充/修改內容。
Deep Tracking for Deep Learning
我們都知道AI人工智能的訓練過程,仰賴著數據資料饋給,讓系統進行Machine Learning(ML)機器學習,而什麼樣的數據養出什麼樣的AI,因此Deep Learning深度學習必須要有對應的Deep Tracking深度追蹤。
下列為我們的各類追蹤與深度追蹤(Deep Tracking)經驗分享:
廣告平台的成效轉換追蹤
透過Google Tag Manager(GTM)代碼管理器來指定廣告轉換成效的觸發事件,像是加入購物車、進行結帳、註冊/登入會員、會員儲值、訂閱按鈕點擊、影片播放、指定網頁的開啟動作、網頁表單填寫送出、網頁停留x秒以上、網頁滑動x%範圍(網頁閱讀完成度)。
廣告平台的廣告再行銷
分類使用者的狀態,收集成行銷名單,並針對名單再次行銷。近期瀏覽過網站/特定網頁/APP的使用者,我們簡稱為近期瀏覽者,再行銷可分類為,近期瀏覽者再行銷廣告投放、近期A主題/頁面瀏覽者再進行廣告投放、近期未看過A主題/頁面瀏覽者再進行廣告投放、近期加入購物車但未完成結帳的瀏覽者再進行廣告投放、近期看過A主題/頁面瀏覽者再進行A主題廣告以外的廣告來投放。
跨廣告平台的轉換成效追蹤
使用者透過廣告平台投出的廣告點擊,進入網站後使用線上表單填寫並送出,商家透過接收email、LINE通知、系統後台,讀取使用者填寫內容時,掌握使用者當時點擊的廣告內容包含:廣告平台與版位類型、當時媒合到商家購買的關鍵字keyword、當時關鍵字廣告排名位置(x頁x名)、當時關鍵字比對類型(完全比對/詞組比對/廣泛比對)、使用者當時搜尋用的搜尋字詞、使用者當時點擊的廣告文案/圖像/影片素材、廣告點擊次數、表單填寫次數、瀏覽過網站哪些分頁。將上述有效吸引使用者的廣告來源做統計,達成行銷策略A/B Test。
jAD Tracking 傑愛得資訊自家研發的追蹤器
透過Web Server端的底層連線數據追蹤,可記錄網站使用者的IP位置、上網裝置品牌與型號、瀏覽器Browser品牌與型號、當下瀏覽頁面網址、來源網址(前頁網址)、站內分頁路徑(前、後頁網址)、時間戳記、是否完整閱讀頁面、網頁可視範圍曝光次數(是否完整閱讀頁面特定區塊)、是否加入購物車、是否進行結帳、離線轉換追蹤(線下轉換追蹤)、來源使用的APP(從LINE點開網址、從Facebook點開網址、從Instagram點開廣告網址)
jAD 廣告成交器 傑愛得資訊獨家專利(Google大中華指導)
使用者透過Google Ads投出的廣告點擊,在網站中使用網頁表單、LINE客服、電話按鈕等聯繫工具,與網站客服/業務人員進行諮詢報價,經客服/業務與使用者互動後可分類為:未成交客、成交客(當下立即成交或過了一段時間的會面簽約),jAD Tracking可將成交客最初的Google Ads廣告來源標記自動feedback回傳Google系統進行ML機器學習做AI廣告優化。
Track Robots
透過Robots定期巡邏追蹤,可偵測Server是否正常運作並能進行異常問題分類與通報(Telegram/LINE/email)
Track Redirect
- 系統發送網址給使用者,追蹤系統可優先判斷使用者當前的網路設備是否能與目的網站A正常連線,如能正常連線,就自動將使用者導向目的網站A;否則就自動記錄並判斷目的網站B、C、D等站台是否能與使用者上網裝置正常連線,自動依序循環追蹤,將使用者導向可正常開啟的站台。追蹤系統自動記錄哪些站台為失敗清單,哪些為尚可連線清單,執行環境的相關資訊記錄等。
- 透過追蹤程式判斷當前網站來訪者特徵,將來訪者辨識分類為人類使用者user、機器爬蟲robot,當來訪者是user真人,即導向給user閱讀的內容/網址;否則就導向給robot閱讀的內容/網址,自動判別導向並記錄。(此應用在部分國家被稱為斗篷技術、披風技術 cloak,被使用在一些法規嚴謹的廣告平台上,用來規避廣告系統審查,此舉規避做法已完全被Google AI偵破)
在防禦型的應用經驗
廣告惡意點擊反擊執行緒
早期在Yahoo廣告時代,關鍵字廣告惡意攻擊行為層出不窮,因此我們協助商家、甚至是廣告平台官方(Yahoo台灣),提供傳產甚至是科技公司,安裝我們針對廣告惡意點擊的反擊程式。
在網站上安裝我們的程式碼,追蹤廣告點擊次數,當一個user/robot點擊次數達指定上限,就執行反擊程式,使對方user/robot系統資源崩潰當機,達到中止循環式點擊的效果。並且可以主動通報,透過email通知廣告遭遇到x次相同user/robot點擊事件。
網站表單防禦
有些產業客戶容易受到同業冒名惡意攻擊,大量重複使用表單傳訊,造成客服困擾,和主機系統資源浪費,透過追蹤系統的feedback功能,商家可以主動提交黑名單封鎖惡意使用者,系統也可追蹤後指定相同user/假冒user的robots,在指定時間範圍的表單使用次數限制,避免email接收爆量、LINE機器人通報爆量。
以上各類追蹤技術應用,感謝jAD傑愛得資訊技術團隊的投入研發,感謝Google大中華長期給予的廣告優化指導,更感謝這些年客戶的信任與交流,我們才能有機會創造出這些多元的應用案例,獲得經驗成長養分。
在此也呼籲各位,各種網路追蹤應用,都必須建構在保護使用者個資與企業商業機密資產的環境,因此使用資安雲端伺服,資安防駭的雲服務器非常重要。
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