專訪》泛橘網 設計理念報告

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什麼是泛橘網?以下是劉吉拉執行長專訪內容,一次了解泛橘網經營的心路歷程與設計理念。

泛橘網 網址:https://pfp.gol.idv.tw

泛橘網經營方向:
1. 網站:用非官方經營,輔助官方,後來竟超越官方人潮。
2. 線上遊戲:設計橘營第一支網路小遊戲,要互動,不要嚴肅。
3. LINE:成立橘營第一個[email protected]
4. 貼圖:設計橘營第一組貼圖,用Q圖增加網路政治的笑容。
5. APP:開發橘營第一支APP,是選戰也是科技戰。
6. 社群:我們做網路善的力量,用力抬轎不要口水戰。
7. 大數據經營:用數據力做網路精準輔選。

泛橘網執行長 劉吉拉的背景

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- jumpAD傑愛得資訊 總裁CEO
- Google徽章認證廣告經銷
- Yahoo!廣告經銷
- facebook 廣告經銷
- 在多家公司企業擔任網路行銷顧問
- 電商行銷技術 講師
- 吉字號電商 老闆
- 前親民黨台北市服務處 網路文宣部主任
- 前致理科技大學 電子商務職訓班講師
- 前友心行銷有限公司 資訊&行銷總監
- 前內湖科學園區軟體工程師

劉吉拉執行長敘述泛橘網理念:
其實我從來沒想碰政治,我也不認為我是在投入政治,家人朋友總以為我投入政治,我認為精確的說法是,我投入網路政黨行銷。


出社會後,從最早參與政黨的網路選戰,或許就用大家常見的說法稱做網軍,當時是參與台灣的第一屆五都選戰中的台北戰,當時所操作政黨行銷的對象是藍營的郝市長,可以說是我的網路輔選第一戰,記得當時也不是很順利,大家面臨的就是花博議題的攻防挑戰。

後來到了2012年,宋省長帶著親民黨重回政壇,那時的我其實只是看到各政黨網路資源不平衡的問題,從事網路行銷的我,決定跳出來協助橘營在網路上有更充足的網路行銷工具。

後來也就一路從鄉民→支持者→到擔任一屆的台北地方黨部網路文宣部主任(橘營第一位地方黨部網路文宣部主任),並非我因為擔任黨部網路義工才投入經營的。泛橘網的名稱,主要是在當時網路支持者有許多的聲音,有一派希望橘營回歸泛藍,另一派則希望橘營走出自己的路,而在我對於橘營高層的定調論述的判斷,我決定將此站命名為「泛橘網」,讓這股被稱為第三勢力的政黨有一個明確且獨立經營的新色彩品牌形象。

也感謝劉文雄副秘書長與發言人文宣部吳崑玉副主任邀請我到立法院黨團辦公室探討親民黨官網的改版建議,我分享一些官網維運上的想法,包含官網可以加強的功能與泛橘網實驗較成功的經驗提供黨做參考。這過程中我也看到官網版本的改版升級,我很榮幸可以參與建言並且見證官網的成長。


泛橘網的經營設計上,其實是一路在隨事件做變化,並不是一個充足完善的一次性規畫。

1. 從2012年總統大選的目標來說,就是補足親民黨官網在總統與立委候選人資訊公告曝光上的不足。對許多行銷人的觀點來說,許多單位的官網總是有許多的包袱困擾阻礙了設計彈性,當然也就無法面面俱到或說是無法充分發揮各階段的目標需求,當然這也是除了官網外,許多行銷策略還需特別訂做登陸頁Landing page的原因,設計主張1:彈性。

2. 2012大選後,多數的競選網站都是走向被回收關站的下場,畢竟網站主機與網址會產生營運成本,但泛橘網幾乎可說是附屬在公司下的一個子網域,共同存於公司網站主機中的部分網頁空間,因此並不會有額外的成本負擔,設計主張2:無本經營。

3. 當時我們打算讓這個網站走向常態性的經營,不走因為一時的選舉激情而成立的一個只看結果論的競選網站,因此我們決定將網站改造成橘營新聞集結的網路資料庫,網站正式改名為泛橘網。這是一個重大的決定,這代表這個網站的內容經營會很頻繁、繁瑣的投入時間心力,並且會度過好幾年的大小選舉,設計主張3:資料庫經營。

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4. 橘營先天就不具藍綠大黨的媒體資源曝光量,因此泛橘網不但要比官網更具設計彈性,更要有便民的實用性來提高使用率,設計主張4:親民還要便民。

5. 除了方便網友瀏覽使用(UIUX),在內容上也要具有讓使用者願意主動轉分享的價值,因此我們必須不斷的蒐集相關新聞包含(政黨時事、各公職人員如立委、議員的相關新聞、政黨和黨團新聞稿、宋主席相關新聞等),設計主張5:分享動力。

6. 經營幾年後,我們從web tracking上的長期觀察,已經能了解橘營支持者的喜好行為,同時也可發現泛橘網的使用率與人潮似乎已經超越了親民黨官網。但同時我們也發現了行動裝置上網的趨勢,因此我們必須改變既有的網站架構,設計主張6:行動優先。

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7. 這些年的網站經營也發現,橘營的選務布局方式,包含了時間點與慣性,會有許多實驗性質的測試,比方巡迴活動,並不是常態式的內容,因此在一開始適合先做單元式的部分試營運,等到這類主題內容長期穩定的出現,我們再將此功能做模組化與後台的延用。在這過程難免會導致網站架構程式碼凌亂,因為經常有測試性的功能穿插在頁面中做實驗,但可以減少後台開發成本。設計主張7:特殊需求擇點試辦。

8. 政黨行銷經營久了便發現,在沒有風向,沒有激情,也就是沒有選舉事件的環境下,明星商品沒有上舞台的機會,沒有話語權,便沒有強力的content可以在網路上流傳,無法有推波助瀾的病毒行銷效果。選舉總是嚴肅且不討喜常討罵的,但沒有選舉整個網站便沒有生命力,因此在內容經營上,我們加入了些許的遊戲互動,希望帶給網友參與感和分享樂趣。設計理念8:遊戲互動製造熱度。
一起找出Good! 遊戲網址

9. 2014年當藍綠都在on LINE時,橘營也不例外,開啟了台北服務處[email protected],也提供LINE貼圖設計,但因為LINE並未開放政治人物貼圖,因此只能單純做圖檔的分享,隨後也把這些不能上架到LINE Creators Market的圖片,轉放到臉書粉絲團供支持者下載分享。設計理念9:用貼圖讓選舉增添微笑。

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熱情民眾下載貼圖,並印製成帽提供給支持者

宋貼圖網址

10. 第三勢力的資訊曝光度仍無法與兩大黨pk,當藍綠都在喊web 2.0、3.0,小黨也必須提升軟實力,因此我們為橘營開發了泛橘APP,在2014年特別結合9合1地方選舉的特性,提升使用者對選舉的有感度,APP使用LBS移動定位,於新聞內容中輪播使用者所在地區的相關候選人資訊。設計理念10:將選戰提升成科技戰。

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泛橘APP Google Play網址

11. 臉書社群向來是台灣選舉不能放過的戰地,除了泛橘網的content經營,臉書粉絲團小編經營也是相當花費心力,畢竟是第一層接觸網路支持者或鄉民的互動,在回應用詞上都充滿著選舉與法律考量,稍有不慎便會被過度解讀,刻意放大。我們分析橘營的網路環境、網路支持者特性,但礙於人力受限,我們在網路攻防上只能抬轎、進攻擇一進行。設計理念11:抬轎,正面行銷為首要。

劉吉拉執行長:
投入泛橘網,靠的是最初的一股熱情,靠的是不斷改造的毅力耐力,靠的是腦袋的角力,也是靠一股傻勁,就當作是行銷人+科技人,我們平時忙於網路世界,也為社會公益所貢獻的一股微動力吧!


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劉吉拉與宋楚瑜主席合影


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劉吉拉與台北市長柯文哲合影


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劉吉拉與秦金生秘書長合影


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劉吉拉與劉文雄副秘書長合影


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劉吉拉與立法院黨團文宣部合影


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劉吉拉與台北市議員參選人何啟聖合影



劉吉拉臉書:https://www.facebook.com/godzilla1128

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