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2020/03/28

武漢肺炎(COVID-19)全球肆虐，各國都在防疫，許多企業除了防疫也要固本，面臨經濟考驗和營運挑戰。

正當Google、Facebook、Microsoft等科技巨頭先後喊出遠距工作、居家工作，減少群聚等策略，如何有效且便利的遠距離辦公，也是企業的一大課題。

Google：我們不是在上網，而是活在網路上
數位E化的好處套用在企業上，可以進行遠距辦公、遠距會議，但也有許多的考驗：穩定的電力、順暢的網路、適用的工具、資訊安全防護等。

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以下說明幾種遠距辦公的工具應用：

電要穩
辦公室的主機、網路通訊、檔案伺服器等設備，建議配有UPS不斷電系統。也建議配有穩壓設備來保護長期開啟的電子設備。另外也可以使用智能設備如：可以透過APP遠端控制的插座開關、或可設定定時功能的插座。智能延長線、智能插座

網要通
要有順暢的網路，遠端作業才不會一肚子火，機房機櫃的配置很重要，舉凡cat6高速Giga網路線、具有負載平衡的網路設備、可同時多人連線的高CPU的網路分享器，和檔案儲存共享的NAS(Network Attached Storage)
當然，如果是跨區跨國大公司，也可以直接使用雲端系統如：谷歌雲服務 Google Cloud Platform、亞馬遜雲服務 Amazon Web Services、微軟雲 Microsoft Azure等。

利其器
簡單說明以上的企業E化基礎硬體環境，實用便利的遠端工具也是很重要的一環。
Google日曆：與工作同仁群組保持良好的行程資訊同步。重要事項可用"提醒"方式備註。做為主管可以要求組員分享個人日曆並撰寫工作日誌。
當然如果Google日曆的事項通知感受不足，還可使用Google助理加強做提醒。
數位化文件：Gmail信箱、Google文件等、Google Drive雲端硬碟以及綜合以上的雲端協作工具G Suite，可email往來，可內容協作與檔案共享儲存等，自然是雲端辦公很常見的工具。
當然，企業多半沒有百分百的雲端化，所以在辦公室備著一台主機，安裝設定好遠端登入軟體如：TeamViewer，隨時登入桌面操作找檔案，或是家中電腦性能沒有辦公室的好、又或是沒有辦公室電腦所安裝的授權軟體，遠端登入也是保險中的保險。

通訊軟體：
講到通訊軟體，實在太多了，各有市場，各有擁戴的年齡族群，以下就簡單帶過：
LINE、WhatsApp、Facebook Messenger、WeChat、Zoom、Google Due、Google Hangout、Telegram、Discord等，還有使用者自行演化異常用途的Google文件(Google Document)：美國青少年當下最潮的聊天方式是...Google 文件
當然如果除了視訊還需要同步簡報演說、桌面分享，在家作業可選擇使用電視棒，如Google Chromecast，將畫面同步投放到螢幕較大的電視機上，用大螢幕改善居家會議體驗。

以上簡單介紹通訊軟體，這些工具可說是百家爭鳴，至於誰好誰壞，本人選擇中立不評論，使用上，若無效，請找官方抗議。

顧資安
談到資安，可說是企業主最重視但又最難投入的一環，新冠狀病毒可怕，但網路病毒也是。
針對檔案勒索病毒而言，辦公同仁分散在不同區域使用各種裝置連線工作，也容易增加感染電腦病毒的防毒缺口，重要檔案定期進行異地備份是很重要的。
如果是擔心公司的重要資料，在遠端工作的環境下被刻意外流，辦公同仁的權限分配就必須謹慎評估。
如果怕公司沒大人而有宵小，也可以佈署一些智能電眼監視設備。

本文作者為： Google Partners 傑愛得資訊(jAD)、登嶺數位股份有限公司(GJZ)執行長劉俊宏

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點 AI 專欄推薦

─ 2020/03/28

作者：劉俊宏 John Liu
網名：Godzilla
現任：傑愛得資訊有限公司總經理、親民黨網路顧問暨青年團執行長、多家企業的網路行銷顧問/數位行銷講師。
曾任：親民黨台北市服務處網路文宣部主任、致理科技大學電子商務職訓班講師、行政院農業部水保署網路行銷業師。
榮譽：

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