數位行銷QA:何謂AI智能廣告

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Q:何謂AI智能廣告

A:廣告系統透過以往的數據(通常為7~15天的時間,實際依數據蒐集量為主)進行機器學習,自動分析找出有效消費者行為輪廓,並以此做為目標族群(Target Audience)特徵,自動的進行預測並且修正調整廣告投放方式,來更精確接觸這些潛在消費者。

特色為:自動化蒐集數據、自動化數據分析學習,自動化廣告策略或投放方式的修正與執行。

我們看到有些廣告代理商主推AI廣告,以環境因素做舉例,我認為以此作為AI智能廣告的應用實在是貶低AI的機器學習能力,他們舉例如下:
情境:下雨天
設定:環境因素-雨天消費產品類型
結果:投放除濕機廣告

我認為AI廣告並非等同於自動廣告,所謂的AI廣告是能"自動調整設定",而不是"設定成為自動"的廣告。舉例:
情境:下雨天
設定:環境因素 + 實驗性的(潛在需求 or 精準需求)等各種需求因素 % 機率猜測
可能結果1:投放除濕機廣告。
可能結果2:對除濕機廣告無興趣的網友結合可能需求分析。(正在上網查看地圖):投放外送服務廣告、叫車服務廣告。
可能結果3:網友正在移動中:投放需求廣告如附近正好有賣雨具的商店、投放區域廣告如附近的電影院、書店、可躲雨的咖啡館餐廳。

由於消費者行為複雜,有各種可能需求,真正的AI智能廣告是必須透過數據(上網行為、各種因素)綜合分析,再來實驗性的投放廣告做需求試探。並非單一或特定的設定,所產生的自動化廣告,因此自動廣告並不等於智能廣告。

人工智能的特色在於可快速且大量的分析,眾多不確定因素,且這些因素各有不同的%機率的可能性,何時該是什麼目標其實沒有一定答案,因此無法是"特別設定下的自動化",而是"可自動調整各種設定",如同檢調單位查案,在各種機率都有的情況下,只有嫌疑動機猜測,沒有預設的絕對結果。
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